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〔自由時報記者陳炳宏/台北報導〕林姓讀者使用iPhone 4S一年,突然所有通訊錄消失不見,親友資料一夕空白,急得四處求助,才發現多位好友也發生過,而到光華商場維修店家掛急診時,商家表示應該是iOS有問題,已有多起案例,只是蘋果並未承認此事;蘋果公司迄今未做出任何回應。

這種通訊錄消失的狀況在網路也引起許多討論,有網友表示向蘋果公司客服投訴,得到的回答是建議平時使用iTunes或iCloud進行資料備份;部分網友則建議使用Google通訊錄,取代內建通訊錄或是以其他通訊錄App取代。

網路上受害案例有一個共同點,就是在執行某個程式時,手機突然當掉,重開機之後,通訊錄就此消失。

由於部分台灣網友剛好在使用「微博」與「LINE」軟體發生當機,懷疑是這兩個聊天軟體造成的;不過蘋果英文官方論壇上,有數百位國外網友反映相同問題,並未提及免費聊天軟體,反倒是有人懷疑是臉書App,網友CarterHog甚至表示,在兩個月內發生過九次通訊錄消失的靈異事件。網友RichTxxxxx更對蘋果嗆聲說,研發新產品是比解決老客戶問題重要嗎?

儘管網友在論壇上對蘋果公司嚴詞批判,不過記者向蘋果公司查詢,迄今未接獲蘋果任何回應。

完整內容在http://phone.3cfyi.com


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